O que fazer quando o prazo de reembolso expira?

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 7 dias, contados a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, inclusive para compras digitais.

Na Canali Co., seguimos rigorosamente todos os artigos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Por isso, garantimos o reembolso total do valor pago quando solicitado dentro do prazo de 7 dias de garantia.

É importante ficar atento ao prazo, que começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Caso esse prazo expire, infelizmente não será possível realizar o estorno.

Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de reembolso ou precisar de esclarecimentos sobre essas informações, nossa equipe de Suporte está à disposição para te auxiliar. Basta entrar em contato pelo WhatsApp: https://wa.me/551994281787

Estamos sempre prontos para te atender e garantir que sua experiência com a Canali Co. seja clara, transparente e segura.