De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 7 dias, contados a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, inclusive para compras digitais. Na Canali Co., seguimos rigorosamente todos os artigos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Por isso, garantimos o reembolso total do valor pago quando solicitado dentro do prazo de 7 dias de garantia. É importante ficar atento ao prazo, que começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Caso esse prazo expire, infelizmente não será possível realizar o estorno. Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de reembolso ou precisar de esclarecimentos sobre essas informações, nossa equipe de Suporte está à disposição para te auxiliar. Basta entrar em contato pelo WhatsApp: https://wa.me/551994281787 Estamos sempre prontos para te atender e garantir que sua experiência com a Canali Co. seja clara, transparente e segura.

Na Canali Co., contamos com um suporte dedicado para atender cada aluno individualmente, ajudando com dúvidas, dificuldades e acompanhando seu progresso. Nosso prazo máximo de resposta é de até 24 horas, garantindo que você receba orientação rápida e eficiente. O atendimento via WhatsApp está disponível pelo número 51 99285-1809, em horário comercial, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira. Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de esclarecimentos sobre essas informações, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe terá prazer em te auxiliar e garantir que sua experiência com a Canali Co. seja clara, segura e eficiente. Clique aqui e fale conosco pelo WhatsApp

Você realmente não precisa se preocupar. Na Canali Co., temos uma equipe dedicada a responder e entrar em contato com cada pessoa que tenha dúvidas ou algum problema. As respostas seguem uma ordem de prioridade. Por isso, se você enviou uma mensagem e ainda não recebeu retorno, basta aguardar um pouco, pois pode haver alguém na frente resolvendo outro atendimento. Mas garantimos que todas as suas dúvidas serão respondidas em até 24 horas. Para agilizar ainda mais, você pode entrar em contato diretamente pelo nosso WhatsApp de suporte: HTTPS://wa.me/5551994281787 Além disso, nossa Comunidade , disponível dentro da area de membros, é um espaço onde alunos avançados ajudam uns aos outros. Lá você encontrará pessoas que já passaram pelos mesmos desafios e podem responder suas perguntas com experiência e boa intenção. Então não se preocupe: entraremos em contato o mais rápido possível, seja por e-mail ou WhatsApp, dependendo de onde você nos enviou sua mensagem. Qualquer dúvida, fale conosco pelo WhatsApp clicando aqui. Será um prazer te ajudar!

Após a compra, você receberá automaticamente um e-mail para ativar sua conta e criar uma senha. Esse processo é rápido e simples, com apenas alguns cliques. Em seguida, você será redirecionado para a página onde o conteúdo do curso foi disponibilizado. Um e-mail com o link de acesso também será enviado, contendo as mesmas informações de login que você criou (e-mail e senha). Não se esqueça de salvar esse e-mail nos seus favoritos para não perder o acesso. Não recebeu o e-mail de acesso? Como o envio é automático, pode acontecer do seu provedor de e-mail considerar a mensagem como SPAM ou Lixo Eletrônico. Então, confira todas as caixas do seu e-mail, combinado? Outras informações importantes: Para redefinir sua senha, clique no link de acesso e depois em “Esqueceu a senha?”. Sua senha será redefinida rapidamente. Se precisar alterar seu e-mail de acesso, entre em contato com nosso suporte e informe: número da transação, e-mail incorreto, CPF e o novo e-mail que deseja utilizar. Cada curso possui um link de acesso exclusivo, mas seus dados de login permanecem os mesmos. Se surgir qualquer dúvida sobre essas informações ou sobre o acesso ao curso, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe terá prazer em te ajudar e garantir que sua experiência com a Canali Co. seja tranquila e segura. Fale conosco pelo WhatsApp