Até quando posso cancelar ou alterar a reserva que já paguei?

Unidades Próprias e Arrendadas: O prazo para alterar ou cancelar é de 10 dias corridos antes da data de entrada (check-in). Cancelamentos e alterações fora do prazo, assim como saídas antecipadas, resultam na perda total do valor pago (salvo exceções previstas no Regulamento Geral de Reservas).

Rede Integrada: As condições de cancelamento variam, não sendo permitidas alterações de data, aposentos ou número de hóspedes. Verifique o prazo no Termo de Aceite ao reservar pelo site ou aplicativo. Para reservas já efetuadas, entre em contato com nossa Central de Reservas.

Para ambas: Cancelamentos dentro do prazo geram crédito de diárias, válido por 12 meses, para um novo agendamento.