Paguei a mesma parcela duas vezes. O que devo fazer?
Estorno do valor pago
Se você pagar a mesma parcela em duplicidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp e envie os comprovantes das cobranças ou dos pagamentos.
Nossa equipe financeira irá verificar as informações e, caso seja confirmado o pagamento duplicado, providenciaremos o estorno do valor pago a mais ou a baixa na sua próxima parcela, conforme as condições disponíveis.
Última atualização em 2 de junho de 2026.