Comprei um produto que a loja não tinha e não recebo meu dinheiro de volta
Fiz uma compra pelo site da loja e ao ir buscar o produto, o mesmo não tinha para ser entregue. Pedi a devolução do meu dinheiro e
Não respondida
Ler reclamação completaCarajás Home Center é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 474
- Reclamações respondidas
- 98,5%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 92,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,6%
- Reclamações avaliadas
- 318
- Nota média do consumidor
- 7,24
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
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Cancelamento Compra pelo Site onde não tinha Estoque nem Atualizava status.
fiz uma compra no site no dia 10 de novembro de 2026 para retirar no dia 11 na Carajas do bairro do tabuleiro em maceió. Desde la
Não respondidaLer reclamação completaComprei cerâmica cinza e recebi cor diferente e com desenhos errados
Fiz uma compra no carajás e mandaram a cerâmica duas vezes errada acabei ficando no prejuízo comprei na cor cinza me manda uma be
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o restante do meu material para telhado e a loja não me dá resposta
Fiz uma compra pelo site no dia 30/10, e realizei o pagamento infelizmente o material não tinha disponível no estoque da loja, e t
Não respondidaLer reclamação completaO ar-condicionado da loja está sempre desligado no fim do dia
O atendimento foi maravilhoso, não tenho nenhuma reclamação quanto à equipe. Porém, o ar-condicionado estava desligado. Já estive
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