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Carajás Home Center

Há 11 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.2/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

68.7%

Índice de solução

86.6%

Nota do consumidor

7.3

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Reclamações respondidas para Carajás Home Center

Exibindo 10 de 568 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não existe opção em site para realizar cancelamento de compra.

Tentei realizar o cancelamento na plataforma VTEX da Carajás Home Center, contudo o portal não mostra opção de cancelamento em sit

RespondidaHá 1 dia

Prazo de entrega

Realizei uma compra no dia 19 de junho e disseram que com dois dias entregariam, já liguei por diversas vezes e dizem que já saiu

RespondidaHá 3 dias

Demora na troca de produto que veio errado

No dia 24/05 efetuei a compra de uma janela na cor cinza (pedido n 1234351550097-01), mas recebi o produto na cor errada (branca).

RespondidaHá 3 dias

Pedido com entrega atrasada.

Compra do pedido realizado no dia 10/06/2022, onde o mesmo até presente data não chegou! O orazo para entrega era de 5 dias uteis

RespondidaHá 3 dias

Cobrança de compra não realizada

Realizei uma compra online, mas a compra foi cancelada pela própria loja.Mas a cobrança segue chegando no cartão.Tente

RespondidaHá 3 dias

Entrega atrasada

Comprei pelo site ( um painel ripado da marca Barretos) no dia 23/05/22 e o prazo de entrega era de 8 dias úteis, e até hoje dia

RespondidaHá 4 dias

Não entrega de material

No dia 04/06/2022 efetuei a compra de porcelanato, na loja de Natal/RN, ficando certo que a entrega se daria em até 05 dias úteis,

RespondidaHá 4 dias

Gostei do produto

Gostei do produto

RespondidaHá 4 dias

Atraso na entrega

Fiz uma compra na sexta feira 17/06 de 3 tubos de cano e um vaso sanitário, pra ser entregue hoje dia 21/06, mas como vi que no ap

RespondidaHá 4 dias

PROPAGANDA ENGANOSA

Motivação: Solicitação de esclarecimentoMensagem: Estou tentando comprar uma lavadora de pressão e me deparo com esta situaç

RespondidaHá 4 dias
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