Não recebi meu relógio e nem o estorno do valor pago
Bom dia,No dia 08/08, realizei uma compra referente ao *****. Desde então, fiz diversas ligações para obter informações sobre a entrega, porém nenhum ...
Não respondida
Ler reclamação completaCarbon Smartwatch é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 901
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,1%
- Reclamações avaliadas
- 470
- Nota média do consumidor
- 4,34
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Carbon Smartwatch nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Carbon Smartwatch, também acessaram
O que dizem sobre Carbon Smartwatch
Reclamações
Pedido não enviado após uma semana, cliente solicita cancelamento e estorno.
Olá , Fiz uma compra na loja mencionada pelo site "https://shopify.com/61631234202/account/orders/*****626?region_country=BR ",no dia 30/08/...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso
Compra realizada e nao entregue
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto e nem o dinheiro de volta após cancelamento
Fiz uma compra passou miito o prazo de entrega , não recebi o produto , cancelei o pedido e nao recebi o dinheiro devolta
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,17%
Relógios
Problemas
22,88%
Atraso na entrega
Produtos
56,66%
Relógios
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A Carbon é uma marca brasileira que busca movimentar e ajudar no crescimento do mercado nacional de dispositivos inteligentes com smartwatches ultra resistentes.
CNPJ: 48.769.355/0001-76
Está no Reclame AQUI há 3 anos
