📌 Contratei a Cardápio Web, e agora?
Para que você comece a usar o sistema com tudo funcionando da forma correta, seguimos um processo estruturado. Cada etapa foi pensada para garantir organização, clareza e agilidade no início da sua operação.
1. Coleta inicial das informações (contato por IA)
Logo após a contratação, você recebe uma mensagem automática da nossa IA.
Nessa etapa, coletamos todos os dados necessários para montar sua loja no sistema, como:
- Informações do estabelecimento
- Horários de funcionamento
- Formas de pagamento
- Produtos e cardápio
Essa coleta inicial agiliza o processo e prepara a equipe humana para os próximos passos.
2. Montagem do catálogo e cardápio (time humano)
Após o envio de todas as informações, nosso time humano monta seu catálogo de forma organizada e personalizada.
Esse processo pode levar até 2 dias úteis, dependendo da complexidade e do volume de itens enviados.
3. Ativação técnica do sistema
Com o cardápio pronto, nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para realizar a ativação.
Nessa etapa, fazemos:
- Configuração de impressoras
- Ajustes técnicos essenciais
- Validações internas
- Orientações iniciais de uso
É a partir daqui que o sistema passa a funcionar na prática no seu estabelecimento.
4. Acesso à Comunidade Cardápio Web
Após a ativação, você recebe acesso à nossa Comunidade, onde encontra:
- Cursos rápidos
- Tutoriais práticos
- Materiais úteis
- Orientações de uso
- Espaço de troca entre usuários
Esse ambiente ajuda você a aproveitar ao máximo os recursos da plataforma.
5. Suporte contínuo
Com a ativação finalizada, você passa a contar com nossos canais oficiais de suporte sempre que precisar, de forma organizada, clara e dentro dos nossos horários de atendimento.
