falha suporte
Não consigo acessar curso br/Nos canais de atendimento não sou respondida
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,8%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 5,56
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
121º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Universidades e Faculdades.
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Exibindo 5 de 151 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Afya Papers).
Curso de cardiologia com conteúdo não liberado e dificuldade de contato para cancelamento.
Fiz a compra do curso de atualização em cardiologia, habitualmente os cursos não são baratos e eles capricham na propaganda, pena
Não respondidaLer reclamação completaAluna relata dificuldade de acesso a cursos e solicita renovação de upgrade em condições especiais.
Sou aluna da Afya Cardiopapers e faço o Curso de Atualização em Cardiologia, que inclusive renovei em julho de 2026. Em setembro d
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente solicita cancelamento e estorno no cartão de crédito após insatisfação com curso preparatório.
Fiz a compra de um curso preparatório para uma prova de título, porém fiquei extremamente insatisfeita com o curso e solicitei o c
RespondidaLer reclamação completaAlunos não conseguem acessar o aplicativo da plataforma de ensino há dias, prejudicando o acesso às aulas.
O acesso ao app esta com problemas ha dias. Os alunos nao conseguem acessar. Tentamos ajuda e nada é feito. Pagamos caro e nao tem
ResolvidaLer reclamação completa
