Qual a reputação de Grupo - Care Plus?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Grupo - Care Plus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 106 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Grupo - Care Plus?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Grupo - Care Plus

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação urgente de cópia integral de documentos contratuais do plano de saúde

Prezados,Solicito, com urgência, o envio da íntegra dos documentos contratuais relativos ao meu plano de saúde, inc...

Não respondidaHá 4 dias
Reembolso negado por mudança de critério e falta de clareza no atendimento da Care Plus

Solicitei o reembolso de uma avaliação neuropsicológica realizada por profissional habilitado e, desde o início do processo, ...

Não respondidaHá 4 dias
Teleconsulta horrível

Queria realmente entender qual o intuito da teleconsulta da plataforma, algo que deveria ser prático é extremamente estressan...

Não respondidaHá 4 dias
reembolso parcial

Reembolso parcial

Não respondidaHá 5 dias
Convênio se recusa a autorizar procedimento para tratamento de fibromialgia, causando sofrimento ao paciente.

Mais uma vez eu preciso vir reclamar dessa empresa, por se negar a autorizar procedimento previsto no rol da ANS. Estou com u...

Não respondidaHá 6 dias
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(5)
(1)

Problemas
(2)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads