Resumo e reputação
ReputaçãoÓtima
Ações
Resolve 85.3% das reclamações
Cotton - Deluxe é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 95
- Reclamações respondidas
- 97,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 85,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,6%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 7,6
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cotton - Deluxe nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
41,12%
Higiene e Limpeza Pessoal
Problemas
30,18%
Má qualidade
Produtos
40,24%
Papel higiênico
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