Qual a reputação de BRBCARD?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de BRBCARD

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 869 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
305 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Fui surpreendido com um valor provisionado (que na prática é descontado na hora) na minha conta corrente, ao entrar em contat...

ResolvidoHá 5 dias
Dívida quitada não baixada no app e mau atendimento telefônico

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ResolvidoHá 7 dias
Demora na entrega de item resgatado com pontos do cartão e impossibilidade de registrar reclamação online

Utilizei pontos do cartão para trocar por um item no programa do cartão, CURTAÍ. O prazo para entrega do produto solicitado ...

ResolvidoHá 8 dias
BRB: Cobrança indevida de parcelamento automático em cartão, com informações contraditórias e negativas de acesso a documentos.

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo BRB em relação ao meu cartão Nação BRB Fla.Após ...

Não resolvidoHá 9 dias
Cancelamento indevido do cartão Visa Infinite BRB após contestação de compra

Prezados,Sou cliente do cartão Visa Infinite do BRB, com limite de aproximadamente R$ 42.000,00, utilizando o cartã...

ResolvidoHá 10 dias
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