BRBCARD é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
1.000
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
72,1%
Voltariam a fazer negócio
60,9%
Reclamações avaliadas
468
Nota média do consumidor
5,85
Tempo médio de resposta
6 dias e 14 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da BRBCARD nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre BRBCARD

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

63,97%
Cartões de Crédito

Problemas

29,19%
Cobrança indevida

Produtos

77,29%
Cartão de crédito

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Somos a BRBCARD, empresa de cartões do BRB. Cuidamos do seu dia a dia com cartões de crédito, múltiplos e pré-pagos, com segurança e praticidade, garantindo um atendimento humano e de confiança.

CNPJ: 01.984.199/0001-00

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