BRBCARD é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
1.056
Reclamações respondidas
99,2%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
63,9%
Voltariam a fazer negócio
55,2%
Reclamações avaliadas
444
Nota média do consumidor
5,35
Tempo médio de resposta
8 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da BRBCARD nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre BRBCARD

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

66,48%
Cartões de Crédito

Problemas

30,03%
Cobrança indevida

Produtos

78,78%
Cartão de crédito

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Somos a BRBCARD, empresa de cartões do BRB. Cuidamos do seu dia a dia com cartões de crédito, múltiplos e pré-pagos, com segurança e praticidade, garantindo um atendimento humano e de confiança.

CNPJ: 01.984.199/0001-00

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