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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cobrança indevida
Estou recebendo ligações de cobrança de terceiros
Para solicitar a retirada do seu número de telefone da base de clientes, basta entrar em contato conosco clicando aqui.
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- Tag: Anuidade
O que é Clube Vai e Volta?
É um programa de benefícios. Após a adesão e depois de efetuar o pagamento de sua fatura, no prazo de até 10 dias, você receberá um SMS com …
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- Tag: Anuidade
- Tag: Valor abusivo do pedágio
O que é Clube de Vantagens?
É uma manutenção do cadastro que garante toda a estrutura para conceder aos clientes as seguintes vantagens: Compras em todas as nossas loja…
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- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Juros
- Tag: Juros abusivos
Juros e multa por atraso
Juros e multas em faturas são gerados quando os pagamentos não são feitos dentro do prazo de vencimento estabelecido. O cálculo desses juros…
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- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Cobrança indevida de tarifas
Contestação de Valores
Identificou que consta um valor desconhecido em sua fatura? Esclareça conosco do que se trata, entre em contato com nossa Central através do…
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