Qual a reputação de Carters brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Carters brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 159 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
63 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Carters brasil?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Carters brasil

Exibindo 5 de 120 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Carters brasil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não entregue e cobrança realizada Pedido n *****

Realizei uma compra no site da Carters referente ao pedido n *****, composta por 3 macacões (2 no tamanho 5 e 1 no tamanho 4)...

RespondidaHá 5 dias
Produto não entregue

Fiz uma compra de 2 produtos no site de vocês no dia 22/07.1 era uma embalagem pra presente E o outro um macacão sh...

Não respondidaHá 6 dias
Faltam itens na entrega e falta de canal de atendimento

Fiz uma compra na loja e não chegou todos os itens, mandei e-mail reclamando e não fui respondida. No site não tem nenhum mei...

Não respondidaHá 8 dias
Pedido incompleto e sem rastreamento

Fiz um pedido no dia 04/07, alguns itens chegaram mas está faltando ainda um conjunto de pijamas que não vieram e também não ...

Não respondidaHá 19 dias
Pedido não recebido e solicitação de cancelamento e estorno devido à demora na entrega e perda de utilidade dos produtos.

Realizei o ***** em 08/05/2026. O pagamento foi aprovado e o valor já foi cobrado na fatura do meu cartão de crédito, porém a...

ResolvidoHá 22 dias
1 de 24
Filtros especiais

Categorias
(28)
(27)
(2)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(6)
(6)
(2)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(120)
RA Ads
RA Ads