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Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de canais de comunicação para rastreamento do pedido.

Fiz uma compra na empresa no dia 06 de maio de 2026. A primeira previsão de entrega era dia 21/05, não chegou e a previsão al...

RespondidaHá 12 dias
Produto entregue, mas consta como não entregue no site, impossibilitando a troca.

Eu comprei um conjunto e já foi entregue em casa porém o site eu não consigo achar ele consta como não entregue e eu não cons...

RespondidaHá 16 dias
Produto com defeito: Cuecas infantis com estampa interna áspera e incômoda

Gostaria de relatar um problema com um produto adquirido no dia 19 de fevereiro, através da loja online revendedora oficial d...

RespondidaHá 19 dias
Pedido de presentes para chá de bebê não recebido, sem código de rastreio e sem contato com o SAC.

Comprei presentes de chá de bebê e nao recebi nem sequer o código de rastreio. O chá de bebe ja está chagando no próximo fina...

RespondidaHá 19 dias
Calça não entregue e falta de canal de atendimento

Realizei, no site oficial da empresa, a compra de diversas peças; contudo, uma delas uma calça não foi entregue. O site não...

RespondidaHá 23 dias
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