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Esta empresa recebeu 483 reclamações.
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26 reclamações aguardando resposta.
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226 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.33.
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Dos que avaliaram, 34.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Demora na emissão de certidão de óbito e recusa de cancelamento/ressarcimento

Comprei o serviço de emissão de uma certidão de óbito e a empresa demorou mais de 10 dias para resolver e mandar o documento....

RespondidaHá 6 dias
Solicitação de cancelamento e estorno de certidão de casamento não processada

Solicitei uma certidão de casamento no dia 20/08. No mesmo momento, solicitei o cancelamento do pedido, pois identifiquei uma...

RespondidaHá 14 dias
Solicitação de cancelamento e estorno de pedido em andamento no site Cartorize

Fiz uma compra no site Cartorize dia 15/08/2026 de segunda via de certidão de casamento ***** no valor de R$ 218,00, porém te...

RespondidaHá 15 dias
Certidao de nascimento

Cancelarao e mederao um prazo d 7 dias p o meu reemboço ete agora nada

RespondidaHá 16 dias
Empresa não realizou reembolso de registro de imóveis e parou de responder e-mails após prazo estipulado.

Solicitei um registro de imóveis, a empresa não conseguiu entregar,então solicitei o reembolso, os mesmos informaram que ...

RespondidaHá 18 dias
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