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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cancelamento de pedido de certidão de nascimento e estorno de valor cobrado após 19 dias de espera.

Fiz o pedido de emissão da certidão de nascimento atualizada e estou aguardando há 19 dias e não emitiram. Quero cancelar meu...

Não respondidaHá 6 horas
Demora na emissão de documento após pagamento via Pix

fiz uma solicitacao de emissao de docuemnto via sistema cartorize, efetuei o pagamento voa pix e ja se passaram 10 dias e ate...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido não entregue e reembolso não efetuado após um mês.

Fiz o pedido *****. Não entregam no prazo estabelecido e foi solicitado o reembolso. Prometeram em até 15 dias. Já passou um ...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de cancelamento e reembolso de certidão de nascimento devido a custo elevado e falta de opção de cancelamento online.

Realizei pedido de certidão atualizada de nascimento em 01/09/2026.O pagamento foi online via Pix.No site há pedido...

Não respondidaHá 2 dias
Compra de certidão de casamento não entregue e sem cancelamento.

Fiz a compra de uma certidão de casamento a 200 reais há mais de um mês.Não me entregaram e tive que ir ao cartório par...

Não respondidaHá 2 dias
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