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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

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Esta empresa recebeu 195 reclamações.
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68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
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Dos que avaliaram, 17.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para casa amarella home & decor

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Reclamações

Atraso na entrega de ventilador: Compra realizada em 07 de fevereiro, com prazo de 30 dias, e o produto ainda não foi entregue.

Fiz a compra de um ventilador no dia 07 de fevereiro, prazo era de 30 dias, e ate hoje nada! Absurdo, empresa não cumprir o p...

RespondidaHá 5 dias
Controle remoto para ventilador de teto breeze não entregue e sem retorno da empresa.

Comprei um controle remoto para o ventilador de teto breeze em 23/03/2026, mas ainda não entregaram. Não consigo mais que me ...

RespondidaHá 5 dias
Produto não entregue e enrolaçao pra reembolso

Comprei um ventilador de teto portatil em 29/03/26 Ventiluz R$ 507,28 , a vista no pix.Muitos emails depois e só receb...

RespondidaHá 6 dias
Entrega Atrasada e Falta de Informações Claras Sobre o Pedido

Realizei uma compra e a entrega está atrasada, a empresa não presta qualquer informação clara sobre o andamento do pedido.

RespondidaHá 6 dias
Experiência ruim - Empresa não cumpre prazo

Fiz uma compra a mais de 1 mês e ainda não chegou. Sem previsão de entrega do pedido.

RespondidaHá 6 dias
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