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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de casa amarella home & decor

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Esta empresa recebeu 195 reclamações.
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68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
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Dos que avaliaram, 17.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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[Editado pelo Reclame Aqui]: [Editado pelo Reclame Aqui]

Compramos dois tapetes em *****.O atendimento do time de venda é rápido e preciso, depois que você faz o pagamento desco...

Não resolvidoHá 16 dias
Compra não recebida e sem código de rastreio, sem resposta via WhatsApp

Fiz uma compra nessa loja dia ***** e não chegou, nem tive código de rastreio. Tento contato com número de WhatsApp e ningué...

Não resolvidoHá 24 dias
Produto não entregue após meses e sem rastreio, cliente solicita reembolso

Fiz uma compra de um tapete no dia 26 de janeiro de 2026. Hoje 27 de abril de 2026 o produto não foi entregue. Em vários cont...

ResolvidoHá 1 mês
3 meses para a entrega!!! Quero o meu dinheiro de volta

Fiz um pedido dia 04/01/2026, e o tempo passou. Se não fosse eu mandar mensagem para a loja, ninguém me mandaria nada.

ResolvidoHá 1 mês
Demora na entrega e falha no cancelamento de luminária, com cobrança no cartão

Fiz uma compra nessa empresa de uma luminária, devido tanta demora, pedi o cancelamento da mercadoria, solicitando o estorno ...

ResolvidoHá 2 meses
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