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Reclamações

Solicitação de estorno após cancelamento e recusa de mercadoria não respondida

Fiz uma compra no site, solicitei o cancelamento do pedido. O produto estava em transito, foi solicitado que eu recusasse a m...

RespondidaHá 15 dias
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Sem código de rastreio e atualizações sobre o envio

Fiz uma compra no site em 12/04/2026, pedido N. ***** e não me mandaram o código de rastreio. Apenas dizem que foi enviado. G...

RespondidaHá 3 meses
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Compra não entregue e recusa de reembolso, com atendimento precário ao consumidor.

Realizei uma compra no site no dia 02/03, com entrega prevista para o dia 11/03. Até hoje a compra não chegou, a empresa só d...

RespondidaHá 4 meses
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Produto não recebido e falta de solução da empresa sobre a entrega

A empresa enviou e-mail no dia 11/02/26 informando que o produto foi entregue. No dia 12/02, informei que não havia re...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega, falta de suporte e descaso no atendimento via WhatsApp

Comprei um produto e fui informado de um prazo de entrega relativamente alto (8 dias uteis). Mesmo com esse prazo nao c...

RespondidaHá 8 meses
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