Qual a reputação de Casa das Capas?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Casa das Capas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 21 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Casa das Capas?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Casa das Capas

Exibindo 5 de 12 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa das Capas). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja não responde a e-mails sobre devolução de capas que não serviram

Fiz uma compra de 6 capas nessa loja e infelizmente nao serviram.Ja mandei dois emails e nao tive retorno.Solicite...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Meu reembolso não foi concluído

Minha troca chegou a uma semana. Ainda não fui reembolsada.Estou muito insatisfeita,

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Capas de cadeira diferentes do anúncio e sem elasticidade. Solicito troca sem resposta no Whatsapp.

Recebi as capas, mas totalmente diferente do anúncio. Não serviu nas minhas cadeiras, não tem muita elasticidade. Quero troca...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de troca/devolução e falta de suporte pós-venda para capa de sofá com tamanho inadequado.

Não existe pós venda nessa empresa, segui as instruções de medidas do sofá para escolher a capa e a mesma ficou enorme, tente...

ResolvidoHá 8 meses
‌
Ler reclamação completa
Recebi 4 sousplat ao invés de 4 capas de cadeira bege

Efetuei uma compra semana passada, de 4 capas de cadeira na cor bege .. recebi meu pedido na sexta-feira 14/11 , só que ao in...

RespondidaHá 8 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 3
Filtros especiais
Categorias
(4)
(2)
Produtos ou serviços
Problemas
(12)
RA Ads
RA Ads