Posso abrir o celular ou levar em outra assistência?
Produto com defeito
Não é recomendado. Caso o aparelho seja aberto por terceiros ou apresente sinais de intervenção externa, a garantia pode ser comprometida.
Publicado em 16 de março de 2026.
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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.
Esta empresa recebeu 440 reclamações.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Há 10 reclamações aguardando resposta.
Há 149 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.22.
Dos que avaliaram, 28.9% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu 65.1% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 21 horas. Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Qual a reputação de Casa do Celular - casadocelular.com.br?
ReputaçãoRuim
Desempenho de Casa do Celular - casadocelular.com.br
é 4.22.