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Qual a reputação de Casa do Construtor?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Casa do Construtor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Meu equipamento parou. O que devo fazer?

Meu equipamento parou. O que devo fazer?

Equipamento com problemas
Mal funcionamento do equipamento

Você deve entrar em contato com a loja onde realizou a locação e avisá-los do ocorrido. Caso tenha acontecido fora do horário comercial, será preciso aguardar até o próximo dia útil para realizar o contato .

Publicado em 26 de setembro de 2023.

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