Qual a reputação de Casa do Software?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Casa do Software

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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Respondeu 51% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Venda de programa vitalício, mas não é. Comprei um pacote office, como vitalício, mas venceu e não tenho acesso e a empresa...

Não respondidaHá 6 dias

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Na sexta feira passada realizei a compra de um windows 11 pro, porém não instalei e não usei a chave de ativação do produto, ...

Não respondidaHá 20 dias
Produto com prazo de validade expirado, descumprindo a informação de vitalício.

Realizei uma compra eles informaram que o produto era [Editado pelo Reclame Aqui] simplemente [Editado pelo Reclame Aqui] não...

Não respondidaHá 25 dias
Licença Office Vitalício Expirou - Sem Retorno do Suporte

Fiz uma compra da licença do office VITALÍCIO e o mesmo no dia 14/05/2026 expirou, já encaminhei no e-mail ***** todos os det...

Não respondidaHá 25 dias
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