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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Casa Dos Perfumes Importados

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Pedido com item faltante e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de dois perfumes na empresa. Ontem chegou o pedido e veio apenas um perfume. Já mandei mensagem, e-mail e ligu...

ResolvidoHá 6 dias
Pedido não entregue e impossibilidade de contato com a loja para resolução.

Fiz uma compra mas o pedido nao chegou.Acredito que o numero do endereço estava erradoJa corrigi o endereço no cada...

RespondidaHá 7 dias
Recebimento de produto errado ou falso e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Acabei de receber meu pedido e dos dois itens 1 veio correto que é o Bvlgari, porém o Tom Ford Tobacco Vanille veio errado ou...

RespondidaHá 11 dias
Cliente não recebeu perfumes e código de rastreamento é inválido, solicita entrega ou estorno.

Prezados,Realizei uma compra no dia 06/08, no valor de R$ 451,95, que foi devidamente confirmada. No momento da com...

Não resolvidoHá 17 dias
Segundo pedido cancelado pela empresa após 15 dias de espera pela entrega.

Segundo pedido cancelado pela empresa. São mais de 15 dias aguardando a entrega e quando chega no prazo eles cancelam o pedid...

Não resolvidoHá 17 dias
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