Qual a reputação de Casa Imperial?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Casa Imperial

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 21 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Casa Imperial?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Má qualidade do produto para Casa Imperial

Exibindo 5 de 8 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Imperial). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto já veio com pequenos defeito e após 3 meses de uso ficou inviável a utilização , fora da garantia

Fiz uma compra pelo marcado livre Chegou no fim de novembro de 2025 Comprei em outubro No valor de 1345 + 278 frete Pedi na m...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Poltronas avariadas e embalagem inadequada: Solicitação de substituição ou restituição integral do valor pago.

À Casa Imperial e ao respectivo marketplace, na qualidade de fornecedores solidários na [Editado pelo Reclame Aqui] de consum...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Sofá-cama Vancouver com desalinhamento e perda de sustentação; garantia não informada e troca negada

Comprei um sofá-cama modelo Vancouver, da Casa Imperial, e estou extremamente insatisfeito com o produto e com o atendimento ...

Não respondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Sofá entregue com avarias e dificuldade na devolução

Olá, Recebemos o sofá na sexta-feira dia 28. O entregador não desembalou e hoje 30/11 ao abrir o produto para ins...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Sofá com defeito e tecido problemático: cliente insatisfeito com a recusa de troca

Comprei um sofá Beny o ano passado em novembro e p minha infelicidade logo tive que pedir a troca pq o mesmo qdo sentava afun...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(7)
Produtos ou serviços
(6)
Problemas
(8)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade