Meu sofá deu problema na espuma duas vezes e ninguém resolve
Comprei um sofá em 2024 e com 5 meses de uso sofá deu problema na espumabr/Arruram aí se passaram mais 5 meses novamente deu o m
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 73,9%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,6
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 129 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Stillus Interiores).
Não recebi meu sofá e roupeiros sob encomenda e a montagem ficou incompleta
Em 27 de julho, realizei a compra de 1 sofá e 2 roupeiros sob encomenda, totalizando R$ 25.000,00, com prazo fixado em 40 dias úte
Não respondidaLer reclamação completaGerente prometeu entrega imediata e brinde, mas sofá foi entregue com atraso e sem a manta prometida.
Fiz uma compra com a gerentebr/Andressa, compra de um sofá que estava no mostruário, no entanto e por tanto, tinha entrega imedi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora na entrega de sofá e falha no reembolso após 6 meses de luta
Fuz a conpra de um sofa no valor total 5 000 no dia 28 de fevereiro e desde entao eu nao recebi o sofá no prazo de 60 dias úteis c
Não respondidaLer reclamação completaCadeiras com defeito e recusa de assistência/troca pela loja
Cadeiras com defeito e recusa de assistência/troca Casa Stillus Interioresbr/br/Comprei 6 cadeiras da Casa Stillus Interiores
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