Qual a reputação de CASA VIDRO?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de CASA VIDRO

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Esta empresa recebeu 22 reclamações.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para CASA VIDRO

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Reclamações

Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

NÃO COMPREM! Fiz uma compra lá há 8 dias, ainda não chegou e não tem nem previsão pelo que parece. Mas a questão é ...

RespondidaHá 18 horas
Não respondem

Eu fiz uma compra na empresa, e não recebi nenhuma informação do pedido.Entrei em contato pelo WhatsApp, me responderam ...

RespondidaHá 4 dias
Produto faltando no pedido e solicitação de reembolso não atendida

Fiz um pedido, recebi faltando mercadoria, até agora não me enviaram os produtos restantes, sempre com papo que vai ver vai v...

RespondidaHá 4 dias
Demora excessiva na resposta e falta de informações sobre o status da entrega após a compra.

Fiz uma compra nessa loja no dia 12/05 e de lá para cá pedi retornos algumas vezes e sempre com muita demora para resposta. A...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

fiz um pedido com prazo de entrega de 2 dias úteis e já se passaram mais de 5 dias e não tenho nem o código de rastreamento a...

RespondidaHá 10 dias
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