Qual a reputação de CASA VIDRO?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de CASA VIDRO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 34 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com CASA VIDRO?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para CASA VIDRO

Exibindo 5 de 20 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto incompleto e com defeito, com falha na comunicação e resolução do fornecedor.

Fiz a compra de 35 frascos para velas, além de peças quebradas faltaram 17 peças. Já entrei em contato diversas vezes pelo nú...

Não resolvidoHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
*****: Alteração indevida de entrega e falta de atendimento ao cliente

***** Alteração indevida da entrega e ausência de atendimentoRealizei o ***** no dia 24/06, com opção de entrega n...

ResolvidoHá 24 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade em devolver produto após compra por erro na quantidade solicitada e falta de retorno via WhatsApp.

Fiz uma compra e preciso devolver. Pois, comprei o volume menor do que minha mãe pediu. E não tem a opção de devolver no site...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

NÃO COMPREM! Fiz uma compra lá há 8 dias, ainda não chegou e não tem nem previsão pelo que parece. Mas a questão é ...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de acesso ao site e rastreio de pedido, sem resposta via WhatsApp

Bom dia. Fiz uma compra ontem, porém não consigo acessar o site e nem o rastreio. Já tentei várias vezes e não consigo. Mande...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(2)
Produtos ou serviços
Problemas
(4)
(2)
RA Ads
RA Ads