Atendimento com script padrão
No final do mês de novembro, recebi uma ligação da atendente Josi dizendo que o elogio da cliente Tamires não foi validado devido a data do casamento ...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,1%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,56
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casamentos.com.br nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Casamentos.com.br
Reclamações
Sujou meu nome
Solicitei o cancelamento através da plataforma, utilizei o serviço por um mês, paguei a mensalidade e agora sujaram meu nome. Era só ver que não util...
Não respondidaLer reclamação completaSOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Eu fiz um site de casamento grátis pela plataforma de vocês e paguei para ter acesso ao serviço PREMIUM para ter direito ao domínio - e também acredit...
Não respondidaLer reclamação completaENGANAM O CONSUMIDOR - EMPRESAS NÃO CONTRATEM
Estamos cadastrados neste site desde de 2020 com o plano TOP em duas categorias. E o que foi nos passado é que haveria rotatividade nas vitrines para...
Não respondidaLer reclamação completaNegativação cpf
Há muito tempo atrás eu tinha um cadastro com vocês, mas não uso há muito tempo. Não lembro mas meu cadastro e senha. Preciso que entrem em contato co...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
24,43%
Problemas com o Atendimento
Problemas
16,29%
Propaganda enganosa
Produtos
18,1%
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Está no Reclame AQUI há 12 anos
