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geladeira não entregue na data certa

Fiz uma compra online com pedido número ***** no dia 06/ 07/2026 com data prevista para 17/07/2026 esperei o pedido até às 2...

Não respondidaHá 3 horas
Produto não entregue - empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra de uma TV e o prazo de entrega já se esgotou e nada do produto chegar, tentei contato com o SAC, que por sinal...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso na entrega / rastreio

Fiz uma compra pela loja Casas Bahia através da shopee (loja oficial) e infelizmente o pedido além de já estar atrasado a ent...

Não respondidaHá 4 horas
Entrega não realizada do produto

Fiz uma compra de um notebook pelo aplicativo das Casas Bahia, no dia 15/07/2026. Porém, no aplicativo indicava o prazo máxim...

Não respondidaHá 4 horas
NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO

CASAS BAHIA E SHOPPE PEDIDO: *****PRODUTO COMPRADO NA SHOPPE, VENDIDO PELA CASAS BAHIA.COMPRA ...

Não respondidaHá 5 horas
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