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Reclamações

geladeira vendida pelas casas bahia dento do mercado livre não entregue.

Quero saber porque tem uma loja vendendo dentro do mercado livre que não fatura o pedido, não atualiza o status de entrega e ...

Não respondidaHá 3 horas
Estorno nao devolvido

Comprei um liquidificador nessa loja atraves do mercado livre no dia 20/07 e devido ao atraso na entrega cancelei a compra e ...

Não respondidaHá 4 horas
Falha no pagamento

Tinha uma compra no carnê digital da loja que vence todo dia 25 , pois bem paguei a parcela no Pix e não deram baixa aí pague...

Não respondidaHá 5 horas
reembolso

Fiz uma compra dez dias depois cancelei eles não me devolveram o limite do cartão alegaram que o produto já estava com a tran...

Não respondidaHá 5 horas
erro de reembolso

Fiz uma compra pelo aplicativo no dia 16/07 porém tive que cancelar devido a dificuldade para retirar , no mesmo dia realizei...

Não respondidaHá 7 horas
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