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Cumpri minha parte: comprei, paguei e recebi. Cadê as milhas Casas Bahia?

Realizei, em 28/07/2026, uma compra no parceiro Casas Bahia, por meio da plataforma Smiles,, *****A compra foi regu...

Não respondidaHá 3 horas
Pagamento via Pix não baixado e compra consta em atraso

Fiz uma compra no carne digital, parcelei em três vezes, paguei a primeira deu certo, paguei as duas últimas que faltava...

Não respondidaHá 4 horas
Empréstimo pago continua aparecendo no aplicativo e Carnê Digital com erro de disponibilidade

Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente a problemas que estou tendo com os serviços financeiros das Casas Bahia.

Não respondidaHá 4 horas
Cancelamento unilateral da compra e atraso na entrega de televisão

Realizei a compra de uma televisão nas Casas Bahia, confiando na marca, mesmo o produto apresentando um prazo de entrega já b...

Não respondidaHá 4 horas
Nome negativado indevidamente após pagamento

Minha conta foi pro serasa, ja faz meses q esta paga e vcs ainda n tiraram de la, ja liguei pediram pra eu ir na loja eu fui ...

Não respondidaHá 4 horas
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