Qual a reputação de Casas Bahia - Marketplace?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Casas Bahia - Marketplace

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23687 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1040 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8802 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 31 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Casas Bahia - Marketplace?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Casas Bahia - Marketplace

Exibindo 5 de 280744 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casas Bahia - Marketplace). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento de TV TCL 65 4K com atraso na entrega e falta de suporte da Casas Bahia

Comprei uma TV tcl 65 4k no aplicativo da casas Bahia vendida pelo parceiro Negocium Fulfillment de número do pedido: 5171322...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Pedido consta como entregue, mas não foi recebido pelo cliente

Infelizmente não obtive sucesso em realizar uma compra no aplicativo, se acontece alguma coisa como acontece com meu pedido q...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de geladeira e falta de suporte da Casas Bahia

Comprei uma geladeira dia 13/06 com data de entrega para 26/06. Já está com uma semana de atraso e sem previsão de entrega. R...

Não respondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue e sem reembolso após cancelamento

FIZ UMA COMPRA DE UM CELULAR DA SAMSUNG A57 256GB, NO BANCO INTER, VENDA E ENTREGA POR CASAS BAHIA, O PRODUTO ERA PRA SER ENT...

Não respondidaHá 8 horas
‌
Ler reclamação completa
Casas Bahia: Compra de Smart TV não enviada e sem estorno após Pix

No dia 18/06 comprei uma Smart TV TCL 65 C6K 4K QD Mini LED 144 Hz pela loja oficial da Casas Bahia no Mercado Livre, no valo...

Não respondidaHá 8 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 56149
Filtros especiais
Categorias
(48815)
(41402)
(15427)
(14051)
(12661)
(10582)
Produtos ou serviços
(13503)
(9307)
(8444)
(7856)
(7716)
(6724)
Problemas
(55367)
(31107)
(30896)
(16448)
(13542)
(7170)
RA Ads
RA Ads