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Perguntas Frequentes
Fui vítima de golpe. Como devo agir?
Fui vítima de golpe. Como devo agir?

Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido caso você tenha sido vítima de um ato fraudulento causado por terceiro(s) desconhecido(s) da CashMe. Diante disso, sugerimos que quanto mais rápido agir maior as chances de minimizar ou até impedir os danos. Separamos algumas dicas rápidas para você se proteger: Noticie detalhadamente o fato a uma autoridade policial para que se instaure uma investigação a respeito do ocorrido, esse registro é essencial, pois serve como comprovação do fato posteriormente e assim sejam tomadas as devidas medidas cabíveis (Junte tudo o que tiver de provas). Em caso de “phishing” golpe em que alguém usa a internet para se passar por outra pessoa ou empresa (geralmente bem conhecida, já com credibilidade no mercado), denuncie para o Google. Acesse https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report\_phish/?hl=pt-BR e coloque o link do site falso. Assim, é possível que outras pessoas não caiam no mesmo golpe que você caiu. Os criminosos usam o nome de instituições conhecidas para pedir dados de vítimas ou até mesmo oferecer empréstimos Como indicado em nosso site cashme.com.br, nós não solicitamos nenhum tipo de depósito ou pagamento antecipado para aprovação das nossas operações de empréstimo, assim como não realizamos nenhum tipo de contato por e-mails com extensões (@gmail, @yahoo, @hotmail, etc). Apenas @cashme.com.br. Por isso, recomendamos aos clientes e público em geral que tomem precauções quando forem realizar negócios de qualquer natureza, seja checando a veracidade e idoneidade das fontes, seja pesquisando os canais oficiais de comunicação da empresa envolvida

Pagamento Indevido
Propaganda enganosa
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Vocês trabalham com empréstimo pessoal?
Vocês trabalham com empréstimo pessoal?

Não. Apenas empréstimo com imóvel em garantia

Empréstimo negado
O que é IPCA?
O que é IPCA?

O Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) é o índice oficial de inflação do país. Ele é calculado mensalmente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), e é usado como referência para o Banco Central definir a taxa básica de juros (Selic).

Aumento no valor da parcela
Como o meu imóvel será avaliado?
Como o meu imóvel será avaliado?

Avaliação do imóvel é realizada por um de nossos especialistas. Ele avaliará as características do imóvel e comparará com outros imóveis de características semelhantes, no mesmo bairro ou localização anunciados no mercado e, após esses comparativos, será definido o valor de avaliação do seu imóvel.

Vistoria de imóvel
Como posso usar o crédito com garantia de imóvel?
Como posso usar o crédito com garantia de imóvel?

Você pode utilizar o dinheiro da forma que quiser, como quitar dívidas, reformar sua casa ou investir na empresa.

Garantia do imóvel
Como funciona a etapa de Registro do imóvel?
Como funciona a etapa de Registro do imóvel?

Na etapa de Registro, é feita a formalização do empréstimo. Ela antecede a liberação do crédito e é essencial para dar ainda mais segurança no processo entre CashMe e cliente.

Tenho dívidas de IPTU e/ou de condomínio. Consigo fazer o empréstimo?
Tenho dívidas de IPTU e/ou de condomínio. Consigo fazer o empréstimo?

Sim. Nestas situações fazemos uma análise de crédito e, sendo aprovada, condicionamos a quitação do IPTU e/ou do condomínio por dentro da operação. É importante apenas que nos informe o valor da dívida, para que possamos considerá-la em sua análise.

Posso antecipar as parcelas do empréstimo?
Posso antecipar as parcelas do empréstimo?

Sim, é só entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos lhe encaminhar o boleto com o valor atualizado para pagamento.

Dúvidas sobre boletos?
Dúvidas sobre boletos?

Qualquer dúvida relacionada a boleto, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. O pagamento do empréstimo pode ser tanto via boleto como DDA.

Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?
Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?

Para que o dinheiro caia na sua conta, realizamos um processo de análise, que precisa ser aprovado. Mediante aprovação do seu crédito, fazemos o registro do contrato em cartório e, feito isso, acontece a liberação do valor acordado.

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