CASSI - Caixa de Assistência do... existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de CASSI - Caixa de Assistência do...?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
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Desempenho de CASSI - Caixa de Assistência do...

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 378 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Autonomia e agilidade para você acessar serviços do plano

Autonomia e agilidade para você acessar serviços do plano

Você tem autonomia e facilidade para resolver rapidamente questões relacionadas ao plano pelo site ou pelo app CASSI. Veja como acessar os serviços mais procurados, sem que precise ligar ou ir a uma Unidade CASSI. 

 No site, em Canais de Atendimento, o menu Acesso Rápido otimiza seu tempo direcionando você para solução. Veja alguns serviços disponíveis e, se quiser, vá para a página clicando aqui. 

  • Boleto bancário (2ª via) 
  • Autorização de procedimento (acompanhamento do status das suas solicitações) 
  • Atualização cadastral 
  • Cartão de identificação (carteira do plano) 
  • Extratos e demonstrativos
  • Reembolso (solicitação e acompanhamento).
      

Pelo app CASSI você também tem acesso rápido ao cartão do plano, consulta seus pedidos de autorização, seus extratos de uso e de pagamento, consegue 2ª via do boleto e muito mais!

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Atualizado em: 20/09/2022