CASSI - Caixa de Assistência do... existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de CASSI - Caixa de Assistência do...?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
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Desempenho de CASSI - Caixa de Assistência do...

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 378 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Consulte sem sair de casa via telemedicina!

Consulte sem sair de casa via telemedicina!

Na CASSI, você conta com pronto atendimento virtual, a Telemedicina, para todas as necessidades urgentes de saúde, sem precisar se deslocar. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, com atendimento humanizado, realizado por profissionais de saúde. São pessoas conversando com pessoas, gerando maior confiabilidade e resolutividade para as questões agudas da saúde.

A Telemedicina tem equipe qualificada e não há cobrança de coparticipação! Ao final do atendimento, os pedidos de exames, receituários e atestados são enviados para o email do participante, que também pode acessar os arquivos pela plataforma da Telemedicina, na área do paciente.

O acesso é fácil: pelo botão Telemedicina, na página inicial do app e do site (use CPF e senha para login).

Precisa de mais informações? A Central CASSI está disponível para atendimento 24 horas via chat online, pelo app ou pelo site (clique em Canais de Atendimento no aplicativo ou em www.cassi.com.br), ou por telefone (0800 7290080). Se preferir, faça sua solicitação via Fale com a CASSI, acessado também em Canais de Atendimento.

E você conta ainda com atendimento presencial nas Unidades e CliniCASSI. Consulte nossos contatos clicando aqui.

Atualizado em: 20/09/2022