Qual a reputação de Cassi Turismo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Cassi Turismo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Cassi Turismo?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Cassi Turismo

Exibindo 5 de 60 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cassi Turismo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Negativa de estorno após cancelamento antecipado de passeio

Fiz a compra de um passeio, paguei antecipado com o cartão de crédito, mas precisei cancelar. Entrei em contato no dia anteri...

RespondidaHá 21 dias
Não devolveram o valor que paguei, sendo que o passeio foi cancelado por eles mesmo.

FALARAM 30 dias pra devolver Fiz a compra e até agora não me fizeram a devolução , e fiz todos os preenchimentos, a...

RespondidaHá 1 mês
Cassi Turismo não realiza reembolso após cancelamento do passeio e descumpre prazo informado

No dia 23/05/2026, fui informada pela empresa Cassi Turismo que o passeio para as ilhas, agendado para o dia 24/05/2026, foi ...

ResolvidoHá 2 meses
Cancelamento de passeio e não devolução do valor pago via Pix

Fiz um pagamento para o passeio de duas pessoas via pix no sábado dia 30/05, iria ocorrer dia 31/05 , por condições climática...

RespondidaHá 2 meses
Casssi Turismo: Reembolso de passeio cancelado em Salvador demora mais de uma semana.

Contratei um passeio para mim e meu noivo com a Cassi Turismo, em Salvador. O passeio foi cancelado pela própria empresa devi...

RespondidaHá 2 meses
1 de 12
Filtros especiais

Categorias
(45)
(6)

Produtos ou serviços
(48)
(6)
(2)

Problemas
(60)
RA Ads
RA Ads