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Realizei o contrato do ***** (que, sinceramente, não indico para ninguém) para reservar um quarto para minha família. Mesmo h...

ResolvidoHá 1 mês
Reserva de Suíte Master Imperial não cumprida, hidro não funcionava e hotel não retornou com resolução.

Fiz uma reserva para dia 22/04 na suíte master imperial e me colocaram em outra suite completamente diferente da que eu pedi....

RespondidaHá 2 meses
Mau atendimento do vallet e quarto com cheiro de mofo e problema respiratório

RESERVEI UM APTO DUPLO DE 15 A 16/03/2026, E COMECOU PELO MAL ATENDIMENTO DO VALLET, CARA FECHADA E RISPIDO, DEPOIS NOS COLOC...

Não resolvidoHá 3 meses
Rescisão de contrato Club VIP Castelo Itaipava por descumprimento de benefícios e má qualidade de hospedagem

Venho por meio desta apresentar notificação formal de rescisão do contrato de adesão ao programa Club VIP Castelo Itaipava, f...

RespondidaHá 3 meses
Hotel imundo, sem condições de uso e sem reembolso das diárias pagas

Eu comprei uma hospedagem para esse hotel e quando fiquei lá estava totalmente imundo, não quiz ficar e eles não me devolvera...

ResolvidoHá 4 meses
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