Resumo e reputação
ReputaçãoRegular
Ações
Resolve 61.5% das reclamações
Hotéis By Castelo de Itaipava é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 5,46
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 1 hora
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hotéis By Castelo de Itaipava nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Hotéis By Castelo de Itaipava
Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
12,15%
Não encontrei meu problema
Problemas
6,31%
Qualidade do produto
Produtos
0,47%
Piscina
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Fundada em 2015, a rede By Castelo de Itaipava oferece hospitalidade com conforto, qualidade e preço justo. Focada na excelência, proporciona experiências memoráveis com profissionalismo e dedicação.
CNPJ: 10.538.339/0001-08
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