O que aconteceu
TENTATIVA DE COBRANÇA ABUSIVA DE R$120 NÃO INFORMADA - Braston Augusta - 12/10/2026Reserva Trip.com *****, check-in 12/10/2026, Braston Augusta - *****.Hotel tentou cobrar R$120,00 de taxa de visitante por visita de 2h sem pernoite.Taxa NÃO está informada na página do Trip.com. No Trip.com consta apenas estacionamento R$60, pet R$99 e cama extra R$63. Nenhuma informação sobre taxa de visitante.Não paguei, mas fui constrangido na recepção. A prática viola CDC Art. 6 III (direito à informação clara) e Art. 39 V (exigir vantagem manifestamente excessiva).Solicito que o hotel confirme por escrito que NÃO haverá cobrança de taxa de visitante e que atualize suas informações no Trip.com/Booking.com.Reserva: *****