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Reembolso
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Hurb - Hotel Urbano é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 918
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 207
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- 1%
- Reclamações avaliadas
- 207
- Nota média do consumidor
- 0,06
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hurb - Hotel Urbano nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Hurb - Hotel Urbano
Reclamações
Empresa Hurb sumiu após pagamento de viagem, cliente exige reembolso imediato.
Urgente: Empresa sumiu após pagamento de viagem exijo reembolsoTexto da Reclamação:No dia 31/01/2023, eu, Maria Eduarda Nogueira Cavalheiro, contrate...
Não respondidaSofri [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra de 3 pacotes para o Beto carreiro e não fiz a viagem
Não respondidaSolicitação de cancelamento de pacote de viagem para Salvador com estorno de valor pendente.
Realizei em 07/11/2022 compra de pacote para Salvador em 2024, pedido *****.Em 23/08/2024, mesmo após ter pago todo o valor R$ 1763,10 em 12x no cartã...
Não respondidaSolicitação de estorno de valor pago sem retorno da empresa
Desde 2024 solicitei estorno para empresa e até a data de hoje continuo sem receber e nem noticias sobre meu dinheiro
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
79,27%
Agência de Viagens
Problemas
58,69%
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Produtos
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