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Hurb - Hotel Urbano

Há 11 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.1/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

73.4%

Índice de solução

83.5%

Nota do consumidor

7.09

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Reclamações não respondidas para Hurb - Hotel Urbano

Exibindo 10 de 142 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Sem resposta reclame aquu

Ja faz mais de 30 fias que abri a reclamação abaixo.Esta chegando proximo a data de viagem e nao recebi nenhuma inform

Não respondidaHá 6 horas

Reembolso errado

Bom vamos lá.Pedi o cancelamento de 2 pedidos para o Beto carrero por não ter disponível as datas preenchidas via formulári

Não respondidaHá 7 horas

Empresa não cumpre com os prazos

A empresa HURB não cumpre com seus prazos e, via chat de atendimento, fornece respostas genéricas sempre adiando os prazos de envi

Não respondidaHá 7 horas

Não resolvem o problema, não respondem, não retornam, empresa sem comprometimento com o cliente

Muito complicado a situação que estou passando, busquei a HURB mesmo ciente das reclamações, porém não imaginava que essa empresa

Não respondidaHá 7 horas

Falta de profissionalismo e resposta

Estamos em uma viagem em grupo:6033837603984460337866033785Já abrimos dois protocolos de recla

Não respondidaHá 7 horas

Quero reembolso do meu dinheiro e não crédito

Olá boa noite!Podem por gentileza me ajudar?Por algumas vezes estou tentanto contato com vocês por e-mail, chat,

Não respondidaHá 7 horas

Hotel péssimo, fora de Paris

Adquiri um pacote para Paris, número 5749136, foi uma luta para agendarem minha viagem, passou o prazo deles, e nada, precisei vi

Não respondidaHá 7 horas

prazo de envio de voos expirado

meu Número do pedido6929248o prazo expirou, solicitei ao atendimento me pediram pra aguardar mais 5 dias. esse prazo e

Não respondidaHá 7 horas

[Editado pelo Reclame Aqui] Hurb

Comprei o pacote para viagem hurb faz mais de 2 anos agora que consegui marcar ai eles vão marcar as passagens aéreas demora muit

Não respondidaHá 8 horas

NÃO RECEBI DATAS DE VOOS APÓS PRAZO

Comprei quatro pacotes internacionais, para Portugal - Lisboa, com a Hurb em 11/2020. Depois de anos, literalmente de expectativa

Não respondidaHá 8 horas
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