Atraso no reembolso após devolução de produto
No dia 01/06, realizei uma compra na loja virtual Casual Comfort atraído pela promessa de envio rápido. No entanto, houve um grande atraso e só recebi... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Casual Comfort é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 275
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,5%
- Reclamações avaliadas
- 205
- Nota média do consumidor
- 7,93
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casual Comfort nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Casual Comfort
Reclamações
Produto não recebido após pagamento de duas parcelas
Fiz uma compra em junho, parcelei em 10 vezes, ja paguei duas parcelas e até agora não recebi o produto
Não respondidaAtraso na entrega de sandália comprada há mais de 3 meses
Boa tarde comprei uma sandália a mais de 3 meses e não chegou até agora, gostaria de saber o andamento.E-mail ***** CPF *****. Espero retorno rápido s... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
17,92%
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Problemas
33,33%
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CNPJ: 27.990.841/0001-40
Está no Reclame AQUI há 1 ano
