Para garantir uma boa experiência durante as aulas, é importante que seu dispositivo atenda aos requisitos técnicos mínimos. Confira abaixo:
⚠️ Importante: o CEISC não oferece suporte para reprodução de aulas em TVs!
💻 PC, Notebook ou Mac
Mínimo:
Processador Intel ou AMD Quad-Core
4GB de memória RAM
Windows 10 (versão 22H2 ou superior) ou macOS 12
Recomendado:
Processador Intel ou AMD Quad-Core (ou superior)
8GB de memória RAM
Windows 11 (versão 22H2 ou superior) ou macOS 14
📱Smartphones e tablets Android
Mínimo:
Processador Quad-Core
4GB de memória RAM
Android 10
Recomendado:
Processador Hexa-Core
6GB de memória RAM
Android 13 ou superior
📱iPhones e iPads
Mínimo:
Processador Quad-Core
4GB de memória RAM
iOS 12
Recomendado:
Processador Hexa-Core
6GB de memória RAM
iOS 15 ou superior
🌐Navegadores compatíveis
Google Chrome (versão 130 ou superior)
Mozilla Firefox (versão 130 ou superior)
Opera (versão 110 ou superior)
Microsoft Edge (versão 130 ou superior)
📶Conexão de internet recomendada
Aulas gravadas:
Mínimo: 10 Mb/s
Recomendado: 20 Mb/s
Aulas ao vivo:
Mínimo: 20 Mb/s
Recomendado: 30 Mb/s
🛡️ Antivírus e bloqueadores
Alguns antivírus, como Avast ou Baidu, podem bloquear o player das videoaulas.
Nesse caso, desative temporariamente o Módulo Internet do antivírus e tente novamente.
Se o problema persistir, considere remover ou substituir o software que esteja interferindo na reprodução.
Sim! Nosso atendimento via WhatsApp está disponível para tirar dúvidas e te ajudar com agilidade. 📲 (51) 98978-4667 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h30 e aos sábados, das 08 às 17h. Salva aí e chama a gente! Estamos por aqui para o que precisar!
29/05/2025
Acesse: www.ceisc.com.br Escolha sua categoria de interesse; Clique em “Saiba mais” no curso desejado; Clique em “Comprar agora” e finalize sua compra; Faça login ou crie sua conta; Escolha a forma de pagamento; Após a confirmação, você receberá um e-mail com os dados de acesso. Pronto! Agora é só começar a estudar com a gente 📚💙
29/05/2025
Após a confirmação do pagamento, o e-mail com as informações de acesso costuma ser enviado em até 30 minutos. 📌 Não recebeu? Veja o que fazer: Verifique as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico do seu e-mail. Confirme se o endereço de e-mail cadastrado na compra está correto. Se, mesmo assim, o e-mail não for localizado, entre em contato com a nossa equipe de atendimento para que possamos te ajudar. 💙
29/05/2025
Não. O acesso é individual e intransferível, vinculado ao CPF do aluno. 👤 Não é permitido compartilhar o login, nem realizar acessos simultâneos. O conteúdo é exclusivo para o aluno matriculado. ❌
29/05/2025
Sim, o certificado é gerado automaticamente pelo sistema após o encerramento do curso. Para emiti-lo, basta acessar o Portal com seu login e senha, e clicar na opção "Emitir Certificado". 📜
29/05/2025
A liberação do acesso ao curso varia conforme o método de pagamento escolhido no momento da compra: 💳 Cartão de crédito: liberação instantânea após aprovação do pagamento. 🔁 Pix: liberação em até 1 hora após a confirmação. 🧾 Boleto bancário: a compensação pode levar de 1 a 3 dias úteis, e o acesso é liberado assim que o pagamento for confirmado pelo banco. ➡ Quer antecipar o acesso? Envie o comprovante legível e faremos a liberação provisória, até a validação do pagamento. Assim que o pagamento for processado, você receberá um e-mail com a confirmação e as instruções de acesso. Caso o prazo seja ultrapassado e o acesso não tenha sido liberado, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento.
29/05/2025
Oferecemos opções de pagamento flexíveis e vantajosas para facilitar sua jornada com a gente: 💳 Cartão de crédito: Em até 12x sem juros. 🧾 Boleto bancário (à vista): Com 10% de desconto. 🔁 PIX (à vista): Também com 10% de desconto. 🔀 Formas combinadas de pagamento ===================================== Você também pode combinar métodos de pagamento: Boleto à vista + Cartão de crédito parcelado Dois cartões de crédito diferentes 📩 Em caso de dúvidas sobre pagamento, entre em contato com nosso time financeiro pelo e-mail: [email protected]
29/05/2025
Após a confirmação do pagamento, o e-mail com os dados de acesso é enviado automaticamente. 📨 Se não encontrar, verifique a pasta de spam ou use: ceisc.com.br/recuperar\senha para redefinir seu acesso. 🗑
29/05/2025
📧 Sim, é possível! Envie um e-mail para [email protected] com: Nome do curso desejado; Valor a ser pago em cada cartão. Nosso time retornará com as instruções para concluir a compra. ⏳ Prazo de resposta: até 48h úteis. Os valores serão considerados com base na data do seu contato.
29/05/2025
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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