Problemas com entupimento? Veja as informações abaixo!

Prezado cliente,

Quando enfrenta entupimento na sua bacia, é importante considerar os seguintes pontos:

1. Ponto de esgoto menor que o recomendado pela norma (fora de garantia): O sufocamento na saída para o esgoto pode ocorrer caso as medidas de instalação estejam fora de norma; Sendo elas, bacia convencional 260 mm e a bacia com caixa 300 mm, da parede acabada ao eixo do esgoto.

2. Regulagem inadequada do mecanismo (fora de garantia): Verifique se a marcação sobre a altura da água no mecanismo dentro da caixa está conforme o recomendado. Caso esteja abaixo, haverá menos água para exercer a vazão X pressão para levar os dejetos.

   • https://www.youtube.com/watch?v=i-149FjAYS8

   Obs: Siga a regulagem conforme o manual de instalação que acompanha o seu produto.

3. Tubulação sem respiro (fora de garantia): Não permite a passagem de ar, água e os dejetos ao mesmo tempo.

4. Peça instalada com cimento (fora de garantia): Evite instalar peças com cimento, pois pode acumular material na tubulação, obstruindo a saída dos dejetos. Além disso, o cimento resseca e trinca a peça.

5. Objeto obstruindo a passagem (fora de garantia): Observe se pedaços de sabonete, excesso de papel, hastes flexíveis ou outros objetos estão obstruindo a passagem.

6. Sifão com estreitamento (EM GARANTIA): Durante o processo produtivo, pode ocorrer um "estrangulamento" no Sifão, dificultando a passagem dos dejetos. O Sifão, pela norma, deve ter no mínimo 40 mm, sendo que nossas peças são produzidas entre 42 e 75 mm (dependendo do modelo).

Se todos os pontos acima estiverem de acordo com as orientações e ainda assim o problema persistir, solicitamos que preencha um de nossos formulários para atendimento.

CELITE - https://www.celite.com.br/central-de-atendimento