Qual a reputação de Cellairis?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Cellairis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 59 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Cellairis?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Cellairis

Exibindo 5 de 911 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Manutenção do aparelho não concluída

Levei meu iphone para manutenção em 06/06/2026, seria para trocar a bateria e o auto falante na parte de baixo do aparelho.

ResolvidoHá 20 dias
Película de Hidrogel com Desgaste Precoce e Recusa de Troca/Reembolso

Adquiri uma película Folha Hidrogel Soft Fosco Privacidade Olimpo no quiosque do Shopping Cidade São Paulo em 05/06/2026, pel...

ResolvidoHá 23 dias
Capa de celular de R$120,00 quebrou em 1 mês e loja se recusa a trocar sob alegação de que garantia não cobre.

Comprei 1 capa para o meu celular nessa loja, no quiosque do shopping Nova América. A capa foi 120 reais com desconto e com a...

ResolvidoHá 1 mês
Solicitação de 2 via de NF e troca de produto por não conformidade com a promessa de qualidade.

Solicito o envio da 2a via da NF, a compra foi realizada numa loja física. Pelo CDC tenho direito a segunda via da NF já que ...

ResolvidoHá 1 mês
Insatisfação com conjunto de proteção Cellairis após dano em celular, com falha na assistência ao cliente.

Em 20/04/2026 adquiri na Cellairis do Shopping Tijuca (RJ) um conjunto completo de proteção para meu celular, incluindo capin...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 183
Filtros especiais

Categorias
(501)
(44)
(38)
(4)

Produtos ou serviços
(195)
(176)
(63)
(45)
(36)
(23)

Problemas
(143)
(86)
(64)
(62)
(46)
(24)
RA Ads
RA Ads