Qual a reputação de CEMIG SIM?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de CEMIG SIM

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Esta empresa recebeu 83 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
62 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.19.
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Dos que avaliaram, 71% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Reclamações

Demora na religação de energia e falta de atendimento telefônico

Cemig demora além do prazo para fazer religacao de energia,não tem canal direto com atendente pelo telefone ***** para inform...

Não respondidaHá 3 dias

Dificuldade de Acesso ao Cemig Sim

Bom dia. Tenho login e senha da Cemig Sim, nao consigo acesso. Troco a senha, porem nao consigo entrar mesmo com a senha atua...

Não respondidaHá 3 dias

Dificuldade para obter segunda via da conta e juros abusivos

O app não gera segunda-via, o atendimento não gera segunda-via de conta atrasada e direcionam pra uma empresa terceirizada qu...

Não respondidaHá 4 dias

Dificuldade no estorno de pagamento duplicado da conta de energia

Meu marido por falta de atenção pagou um boleto do mês passado que já tinha sido pago e moramos em uma casa de aluguel então ...

Não respondidaHá 4 dias

Cobranças indevidas após solicitação de cancelamento

Em fevereiro de 2025 foi solicitado o cancelamento dos serviços através de email e a empresa não cancelou e continua gerando ...

RespondidaHá 4 dias

Dificuldade para Cancelar Contrato por Falta de Acesso ao E-mail

Boa tarde. Entrei em contato com a Cemig sim, querendo cancelar o meu contrato. Obtive a resposta de que só poderia cancelar ...

RespondidaHá 6 dias

Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do contrato Cemig SIM

No dia 16-04-25 solicitei o encerramento do meu contrato junto a cemig sim, que ate esta data havia um saldo de kwh injetado ...

Não resolvidoHá 8 dias

Cobrança Indevida e Multa por Cancelamento de Contrato com CemigSim

Cobrança Indevida e Cancelamento de Contrato com a CemigSimVenho por meio desta registrar minha insatisfação com ...

ResolvidoHá 12 dias

Cobrança indevida e assédio após cancelamento CemigSIM

encerrei meu contrato com a cemigsim e eles me arrumaram uma conta de 1200,00 reais de luz solar que nao vou utilizar, em con...

ResolvidoHá 12 dias

Dificuldade para pagar fatura e restabelecimento de desconto Cemig Sim

Boa noite, gostaria de fazer uma reclamação,na verdade mais uma sugestão,mas que não deixa de estar me causando transtorno. A...

ResolvidoHá 13 dias
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