Problemas na receita ou pedido médico.

Se você não recebeu sua receita, pedido ou atestado médico, verifique primeiro sua caixa de SMS e e-mail cadastrados no sistema (não se esqueça de checar a pasta de spam).

Caso os dados estejam corretos e o documento ainda não tenha sido recebido ou apresente alguma incompatibilidade, entre em contato com nossos canais de atendimento, disponíveis na página da nossa empresa no Reclame Aqui (localizado na lateral direita, em "Contatos da empresa"), informando seus dados, para resolvermos o seu problema.